购房者遇无良中介：房屋抵押未告知，退款艰辛何解？

 

大家好，我是吕婷律师。在房产交易领域，购房者与中介之间的纠纷时有发生，其中房屋抵押情况不告知导致购房者陷入困境的案例屡见不鲜。下面我给大家讲一个这样的故事。
年轻的小周一直梦想着拥有一套自己的房子。经过一段时间的看房，他通过一家中介看中了一套心仪的房子。中介带他看房时，对房子各种夸赞，却丝毫没有提及房屋存在抵押的事情。小周觉得房子各方面都很符合自己的需求，在中介的催促下，很快就和卖家签订了购房合同，并支付了一大笔购房款。

然而，当小周满心欢喜准备办理房屋过户手续时，却意外发现房子处于抵押状态，根本无法顺利过户。小周震惊不已，立刻找到中介询问情况。中介此时却开始百般推诿，一会儿说自己也不清楚，一会儿又把责任推给卖家。小周又找到卖家，卖家表示自己早就把房屋抵押的事情告诉了中介，以为中介会转达给小周。
小周感到非常气愤，他觉得自己受到了欺骗，要求中介和卖家退还自己的购房款。但中介和卖家却互相扯皮，都不愿意承担责任。小周多次协商无果，无奈之下只能选择通过法律途径来维护自己的权益。
从法律角度分析，在这个案例中，中介的行为存在严重过错。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定，消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。中介作为为购房者提供房产交易服务的一方，有义务对房源信息进行全面、准确的审查和披露。明知房屋存在抵押情况却不告知购房者，这种行为侵害了小周作为消费者的知情权，中介应当承担相应的赔偿责任。
对于卖家而言，虽然其声称已将抵押情况告知中介，但卖家同样对购房者负有直接告知房屋真实状况的义务。依据《中华人民共和国民法典》第五百条规定，当事人在订立合同过程中，故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。房屋抵押情况属于与购房合同订立密切相关的重要事实，卖家没有直接向小周如实告知，也应当承担相应责任。
最终，经过法院审理，判决中介和卖家共同退还小周已支付的购房款，并赔偿小周因此次交易遭受的部分损失。
在这个案例中我们可以看到，购房者在房产交易中往往处于相对弱势的地位。中介和卖家都有义务保障购房者能够了解房屋的真实情况。购房者自身在交易过程中也要保持谨慎，不要轻易相信中介的片面之词，在签订合同前一定要仔细核实房屋产权等重要信息。
希望通过这个案例，能让广大购房者提高警惕，也促使中介和卖家遵守法律法规，保障房产交易的公平、公正和透明。